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《供电企业澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开实施办法》澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|
发布时间:2021-12-02 来源:国家能源局

  为进一步规范供电企业澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开相关工作,国家能源局对《供电企业澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开实施办法》(国能监管〔2014〕149号)进行了修订,近日正式印发。现就《办法》的修订背景和主要内容等澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|如下。

  一、修订背景

  《办法》自2014年3月印发实施以来,在促进供电企业做好澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开,服务人民群众生产、生活和经济社会发展,保障电力用户知情权等方面发挥了积极作用。随着“放管服”改革优化营商环境工作不断深化,《优化营商环境条例》(国务院令第722号)、《公共企事业单位澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开规定制定办法》(国办发〔2020〕50号)、《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)等澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|对供电企业澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开工作提出了更高、更新的要求,市场主体对供电企业澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开工作也提出了新期待。此次修订工作主要结合新要求、新期待,对主动公开澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|和依申请公开澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|的内容、方式及更新时限进行完善,建立澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开咨询机制和澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开申诉机制,进一步满足市场主体希望及时了解相关澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|的需求,保障企业和人民群众的知情权、参与权、监督权。

  二、主要内容

  新修订的《办法》主要在以下几方面进行修订完善。

  (一)加大了澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|主动公开的力度。扩大了澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|主动公开的范围,拓展了澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开的方式,并进一步压缩了更新时限。

  (二)提高了依申请公开的可操作性。参照《政府澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开条例》进一步明确了依申请公开的内容、申请及答复方式,压缩了供电企业答复时限。

  (三)建立了澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开咨询机制。要求供电企业设置澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开咨询窗口,限时回应关切,优化咨询服务。

  (四)建立了澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开申诉机制。明确监督救济渠道,建立澳门金沙国际|澳门金沙线上娱乐网|公开申诉机制,参照12398能源监管热线投诉举报有关程序进行处理。